第三章 护士与患者

一 .选择题

A1型题

1. 护患关系开始建立的时间是

A.病人入院24小时内 B.护患双方自我介绍时 C.护患第一次见面时 D.双方知道彼此姓名后 E.评估病人收集资料时

2.护患关系工作期的主要任务是

A.建立信任感 B.发现护理问题 C.双方进一步熟悉 D.为患者解决问题 E.护患双方相互评价

3.一位患有心梗的病人住院治疗后以好转,但由于他年迈的母亲突然中风,他毅然离开医院照顾母亲,此病人出现了病人角色适应的哪个问题

A.角色行为冲突 B.角色行为强化 C.角色行为消退 D.角色行为缺如 E.角色行为异常

4. 对于一名长期患有慢性支气管炎的大学教授应采用哪种护患关系模式

A.主动-被动系统 B.指导-合作型 C.部分补偿系统 D.支持-教育系统 E.共同参与型

5. 护士第一次与刚入院的病人进行交谈所采取的合适距离为

A.个人距离 B.亲密距离 C.社会距离 D.公众距离 E.距离越近越好

6.在进行沟通时,影响沟通并使双方产生不信任感的行为是

A.双眼注视对方 B.全神贯注倾听 C.倾听中特别注意对方的弦外音

D.言语简单明确 E.及时评论对方所谈内容

7.下列有助于有效沟通建立的是

A.双方沟通时距离尽量近 B.护士用病人易懂的语言进行沟通

C.双方有一方情绪处于兴奋状态 D. 护士对病人要用说教口气进行沟通 E.病人处于主动地位

8.沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

A.沉默 B.倾听 C.微笑 D.抚摸 E.提问

A2型题

1. 下列不属于非语言沟通技巧的是

A.倾听 B.提问 C.沉默 D.触摸 E.眼神交流

2.倾听过程中不正确的是

A.集中精力 B.肯花时间倾听 C.注意听出弦外音 D.注意非语言性沟通 E.关注对方说话时的语音语速

3. 下列关于非语言性沟通的描述错误的是

A.是无声的交流 B.获取的信息较真实 C.是有意识或无意识进行的

D.是不使用语言的交流 E.包括体语、空间效应、反应时间等形式

X型题

1.下列关于护患关系解释正确的是

A.需要护士单方面努力以建立良好护患关系 B.是一种人际关系

C.护士和患者的需要都很重要，都要满足 D. 是一种专业性的关系 E.是一种治疗性关系

2.属于开放式问题的是

A.您现在感觉还疼吗 B.您早上吃什么了 C.您吃饭了吗

D.今天小便了几次 E.您感觉哪里不舒服

3.在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是

A.多使用闭合式问题 B.一次可提2-3个问题 C.提问时语言简单明确

D.尽量使用对方熟悉的语言 E.不问对方难以回答的问题

4.能促进护患双方进行有效沟通的行为是

A.及时反馈 B.全神贯注倾听 C.不中途打断谈话 D.观察患者反应 E.及时更正患者不正确的观念

5.护士与病人交谈时应做到

A.环境适宜 B.注意倾听 C.让病人自由诉说 D.帮助患者取舒适体位 E.及时更正患者不正确的观念

6.在特殊情况下护士与病人沟通过程中正确的行为是

A.病人哭泣时应马上阻止 B.对昏迷病人可用触摸加强沟通效果

C.对视力不佳者应减少非语言性沟通 D.对语言障碍者可用图表交流

E.对听力障碍者讲话时要让其看到说话者口型

7.良好的护患关系表现是

A.护患双方互相尊重 B.护患双方互相理解 C.病人听从护士一切安排 D.病人积极主动参与护理活动 E.医嘱和护理计划得以顺利实施

二 .填空题

1.护患关系从发展过程看可分为三期,为( )期、（ ）期、( )期。

2.护患关系的基本模式有（ ）、（ ）、（ ）三种。

3.沟通过程的基本要素为( )、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

4.沟通形式包括（ ）沟通和（ ）沟通两种。

5.非语言性沟通的形式包括 （ ）、（ ） 、（ ）、（ ）。

6.影响 沟通的因素包括 （ ）、（ ） 、（ ）、（ ）。

三 .概念题

1.护患关系 2.角色 3.沟通

四 .简答题

1. 患者的角色应具备哪些特征?

2. 沟通可以分为几个层次？

3.说出人际交往的四种距离的要求，并举例说明它们分别适于哪种情况。

4.简述常用的沟通技巧有哪些?

五 .论述题和病例题

•  试比较护士角色今昔有何不同。

•  阐述非语言性沟通在护理工作中的重要意义。

•  患者王芳，女， 60岁，小学文化，工人，既往高血压、冠心病史，近日因心绞痛频繁发作而入院。责任护士为制定护理计划收集资料，准备与病人交谈，你认为

•  交谈前护士应做哪些准备

•  如何开始交谈

3)交谈中应注意运用哪些技巧