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关于身份绑定，没有中国医科大学工作号的外籍教师如何绑定？
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- 无法通过教务系统认证的学生/老师可以提交以下信息，后台手动做认证：姓名全拼、所属学院、雨课堂user_id（雨课堂公众号回复“我是谁”，可以获取user_id），教务处统一收集数据交给雨课堂工程师，录入到雨课堂后台，然后通过user_id手动做微信的关联。
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有兼聘老师，只有上课的校园号，没有教务系统密码的，如何注册使用雨课堂？
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- 不能绑定。可以通过后台导入的方式手动绑定，但是需要收集这部分人的姓名全拼、所属学院、雨课堂user_id（雨课堂公众号回复“我是谁”，可以获取user_id），请上报给各院系教务管理员，他们会再上报到教务处。
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身份绑定时发现自己无法绑定
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- 身份信息是通过统一认证绑定的，如果无法绑定的话，可能是没有统一认证，请先进行学校的统一认证。
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如何避免重名身份认证错误的情况？
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- 学生/老师第一次进行身份验证的时候是根据学号/工号来进行的，学号/工号在校内是唯一的就不会出现重复用户的情况。
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学生和教师身份绑定后无法变更怎么办？
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- 改换备用手机或手机微信多开，登录另外一个账号。 一部手机认证一个微信一个身份；另一部手机认证另一个微信另一个身份。
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怎么申请会员？（学校专业版可不申请）
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- 在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到1条推送，点击推送中的链接进入后，按提示提交相关证明材料申请，待审批通过后即可使用。审批周期一般是3-5个工作日，针对疫情特殊时期，我们会在1-2天内审核通过，当天申请最晚次日能够通过。
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不是会员，能否看到悬浮图标？
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- 悬浮图标在开启雨课堂授课后，就会自动显示在电脑屏幕右侧中间位置，只要安装了雨课堂就行，和是否为会员没有关系。
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身份绑定之后发现没有课程或课程错误
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- 各位老师，雨课堂是和教务系统进行数据对接的，数据均来源于教务系统，因此不能随意为各位老师修改，如果老师们发现自己的数据有错误，请统一上报给教务处，由教务处进行统计后由我们统一修改。
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同一个人是否可以模拟教师讲课和学生听课，如何开展，是否需要两个微信？
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- 是的。一个微信是教师，一个扫码进去作为学生。同一个班级内目前只支持一种身份。
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主讲教师系统是确定的？
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- 系统默认主讲教师为正方教务管理系统里面每门课程的第一位教师为主讲教师。
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协同教师和授课教师的区别
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- 一个班级可以由多个老师同上一门课，因此有协同教师这一角色，协同教师和授课教师的权限是相同的，但是不能同时开课，一位老师上课时，另外一位老师可以以学生角色来听课。
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讲师可以把自己设置成协同教师吗？
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- 协同教师可以让多位教师一起教授或管理同一班级课程；
协同教师是教师身份，可发布教学任务和授课，可以管理学生；
协同教师可以以学生身份进入到课堂中，但无法作答课堂习题和试卷。
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协同教师最多可以设置几个人？协同助教能否远程控制教师屏幕，在视频和音频模式中进行切换？
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- 协同教师没人数限制；可以夺权操作主屏幕；视频直播和语音直播是两个功能。
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可否让主讲老师和协同老师同时在线发言授课？
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- 目前还没有这个功能。目前支持一名老师进行课堂教学的。
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旁听生可以成为协同助教吗？
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- 只要在雨课堂里面的学生都可以提拔为协同教师。但是如果不是最终选课名单里面的学生，目前先不建议加入班级，后面转到线下，疫情结束，课容量解决不了。
