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如何下载安装？
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- 登录https://www.yuketang.cn/download 下载安装。
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雨课堂插件安装的问题？
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- 雨课堂安装问题解决思路：
①首先需要确认office或wps版本号，看是否满足条件，比如office 2003以及wps 个人版6930以下都是不支持的。
1）如果是office 2007版本，需要安装office 2007专用版；
2）wps是支持个人版，如果是教育版、企业版是不支持的；
②如果是wps满足版本，没有雨课堂加载项，可以按如下两步走：
1）访问帮助中心：https://www.yuketang.cn/help?detail=69；
2）打开电脑-控制面板-程序-卸载程序，卸载vsto以及net组件，重新安装雨课堂
③如果是office, 打开任意一个ppt，打开左上角文件-选项-加载项，看雨课堂是否在“非活动应用程序加载项”或“禁用程序加载项”列表中。如果是启用即可。
④如果是无法下载.net或者vsto组件的错误提示，让老师下载雨课堂离线包即可。
⑤如果是无法安装.net, 可以让老师安装.net 4.5/4.6等以上版本尝试，再安装雨课堂即可。
⑥如果是无法安装vsto, 让老师尝试运行微软运行库，之后，再重新安装雨课堂即可。
安装问题，具体操作，参考助中心：https://www.yuketang.cn/help?detail=3
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雨课堂直播需要什么硬件支持？
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- 笔记本自带的摄像头和麦克风就可以满足普通直播需求，要求高一些的，需要自备专业k一些的录音或录像设备。
电脑：WindowsXP SP3、Windows7或以上版本
PPT：Office2010及以上版本（office2007）WPS(个人版)6929后版本、
手机：能够使用微信
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苹果电脑不可以吗？
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- 雨课堂目前只能在Windows系统上工作。
如果您在Mac上已经安装了Windows系统的话，是可以直接使用的。
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老师和学生是否可以使用Mac PC端雨课堂？
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- 苹果电脑可以用雨课堂网页版进行授课：https://www.yuketang.cn/help?detail=112 ，不过网页版现在不支持开直播。
另外MAC系统不能安装PPT插件，需要装双系统。如果您在Mac上已经安装了Windows系统的话，是可以直接使用的。因为苹果系统已经封闭，所以现在比较难在上面做二次的开发，目前没有Mac的版本。您可以通过安装双系统来使用雨课堂，或者在其他Windows电脑上安装。我们会根据老师们的需要，想办法来突破苹果系统上的限制，争取早点能让Mac用户使用到。
（附：Mac电脑安装虚拟机Windows系统的完整教程：https://blog.csdn.net/chenhao_c_h/article/details/80276610
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雨课堂的服务器都部署在哪里？
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安装完了如何找到雨课堂？
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- 雨课堂是嵌入到PPT中的一款插件，安装完成后可以直接打开PPT，PPT上面最右端如果有”雨课堂”三个字，即安装成功。
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雨课堂网页版在哪里？
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雨课堂界面全是英文，如何切换成中文？
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- 进入雨课堂公众号，点击me-courses,点击右上角的me-settings-language,选择简体中文即可。
详情参见：https://www.yuketang.cn/help?detail=77
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imac打开网页版，只有部分界面是英语的？
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- 网页版中间的手机界面，在我——设置——语言里面切换语言。手机界面的国际化是做的比较充分的，基本也能覆盖所有操作，其他位置的国际化我们之后会补上。
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雨课堂对老师和学生的网络要求分别最低是多少？
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- 单次直播，如果是视频直播，对带宽要求大概是1Mb/s，如果是语音直播，对带宽要求差不多是200kb/s。
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雨课堂海外使用都可以吗？需不需要VPN？
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- 不用VPN，目前认为会有一定延迟。正在测试和研究。
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学生在家可以用电脑参与雨课堂教学吗？
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- 可以。通过浏览器进入雨课堂网页版（https://www.yuketang.cn/）,点击右上角【登录网页版】
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雨课程目前有什么bug或需求管理系统吗？用来记录、讨论有关方面的问题的？
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- 学堂内部有研发管理系统，但是只能公司员工使用，老师们反馈问题后我统一整理，然后平台统一处理
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如何查看自己当前绑定的身份是老师还是学生？
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- 绑定身份查看路径：微信端（小程序/公众号） - 我的 - 我 - 身份绑定，如果显示工号则为老师身份，如果显示学号则为学生身份；
