1月8日下午，学校召开医院专题工作会议。会议强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会和中央经济工作会议精神，全面贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和对东北、辽宁的重要讲话重要指示精神，落实全省营商环境大会精神，狠抓医德医风建设，提升医疗服务水平，持续营造风清气正的医疗环境，确保就医的公平性、便捷性。党委书记徐英辉出席会议并讲话。党委副书记、校长王振宁，党委副书记冯玉竑，党委常委、纪委书记潘勇，副校长孙思予，党委常委刘群清、李晓娜、汤艳清出席会议。学校相关职能部门负责人，各附属医院领导班子成员、相关科室负责人参加会议。会议由冯玉竑主持。
会议强调，优化营商环境事关振兴发展全局，事关广大群众福祉，各附属医院要深入贯彻落实省委、省政府优化营商环境的系列部署要求，迅速行动、立即部署，第一时间成立工作专班，由主要领导牵头负责，自上而下压实责任链条，确保各项任务在最短时间内见行见效。要重拳出击、动真碰硬，全链条打击“号贩子”“黄牛党”等扰乱医疗秩序、破坏营商环境的行为，确保附属医院在短期内实现医疗环境、服务质量和行业风气的明显好转、根本好转。要持续深化医德医风、师德师风、科研诚信建设，以优良行风带动高效能服务，为推动医疗服务领域营商环境整体优化注入持久内生动力。要切实将压力层层传导、责任逐级压实，覆盖到每一位医护人员和工作人员。
会议强调，各附属医院要聚焦人民群众看病就医急难愁盼问题，系统推进医疗服务模式创新，在优流程、提质量、强内涵、促体验上下更大功夫，努力提供更高水平、更加满意、更有温度的医疗卫生服务，持续增强公立医院为民服务的能力和水平。
一要在现有基础上扩展优质便民的门诊服务。进一步扩容周末与节假日门诊，确保重点科室覆盖；精准实施康复、护理服务能力扩容提升；着力优化就医环境与就医流程，科学设置清晰、有温度的引导标识，建设彰显人文关怀的宣传阵地，持续改善院区卫生环境，积极推进“微笑服务”“满意服务”，从服务细节入手改善服务态度，增强沟通效能，营造温馨、舒适、安全的诊疗氛围，提升患者就医感受。
二要全面深化智慧医疗服务。推行分时段预约诊疗，精准控制预约时间，缩短患者等待时间；在各附属医院门、急诊及住院部设立并优化“一站式”服务中心；大力推进人工智能技术在辅助诊断、患者服务等场景的应用；逐步在各附属医院间实现检查检验结果的互认共享，减少患者重复检查，切实减轻就医负担。
三要明确差异化、特色化发展路径。立足自身基础与资源禀赋，围绕健康优先战略与人口发展战略，全力建设国家医学中心、区域医疗中心，深化临床专科特色建设，完善生育支持服务，形成定位清晰、优势互补、协同联动的附属医院发展新格局。
四要着力发展卫生健康新质生产力。促进临床资源与产业需求对接，加速医学科技成果转化；布局未来健康产业，着力破解关键领域“卡脖子”难题，加快推进国产化替代进程；打破学科界限，积极推动生物医药、人形机器人、人工智能辅助医疗等“人工智能+”融合创新应用。
五要持续完善现代医院管理制度。以“提质、增效、控本”为核心导向，在保障附属医院基本运行的基础上，围绕资源配置、薪酬分配、考核评价等方面，倾力推进深化改革，强化精细化管理，着力构建科学规范、运行高效、监管有力的现代医院治理体系；优化多院区统筹管理体系，确保各分院间医疗技术、服务标准、学科建设均质化发展。
会议强调，全校上下要牢固树立“一盘棋”意识，落实责任，形成合力，确保服务提升落在实处；健全推进机制，由学校党委牵头，各附属医院履行主体责任，细化任务清单与时间节点，定期调度推进；开展医疗服务质量评价并强化评价结果运用；加强示范引领，总结推广先进典型和经验做法，打造具有医大特色服务品牌；营造良好氛围，宣传先进人物和事迹，弘扬崇高职业精神；加强健康科普和政策解读，合理引导社会预期，争取社会各界理解支持，构建和谐医患关系。
会议指出，医疗营商环境优化是一项长期而艰巨的任务，需要全校广大医务人员共同努力、持续奋斗。全体卫生健康工作者要牢记初心使命，弘扬“政治坚定、技术优良、救死扶伤、人民至上”的红医精神，以精湛的技术、优质的服务、温馨的关怀，不断提升辽沈百姓看病就医的获得感、幸福感、安全感，为新时代辽宁全面振兴筑牢健康根基。
中国医科大学附属医院以只争朝夕的迅速行动，以刀刃向内的改革力度，全面开展、纵深推进医疗营商环境优化，为新时代辽宁振兴发展营造满意医疗环境，守护百姓生命健康福祉。
信息来源：党委宣传部、卫生健康处
