【首次登录企业邮箱】

首次登录企业邮箱必须使用电脑浏览器！

登录地址：http://mail.cmu.edu.cn 

（1）已经提供手机号的用户第一次登录企业邮箱务必使用微信或企业微信扫码登录。请不要使用账号密码登录，以免过多用户忘记原密码导致腾讯拦截我校IP。

（2）未提供手机号的用户可先向网络中心提供微信绑定的手机号，待管理员在后台录入后，即可使用微信或企业微信扫码登录邮箱。

  【查看微信绑定手机号】手机微信APP - '我 '菜单- 设置 - 账号与安全 - 手机号；

  【向网络中心提供手机号】

  发送标题为“提供微信绑定的手机号”的邮件至dc@cmu.edu.cn邮箱。邮件正文须包含：

  1.本人工作证、学生证或医院胸卡的正面照片；

  2.身份证或护照有姓名一面的照片；

  3.学校统一工号或学号；

  4.本人待处理的校园邮箱地址；

  5.本人微信绑定的手机号。

  工作人员将在2个工作日内处理完成，并以邮件回复方式告知。

  也可以在工作时间携带本人有效身份证件、工作证、学生证或医院胸卡到网络中心（综合楼407室）现场录入。

【启动邮件搬家】

  登录后，请先核对左上角显示的邮件地址是否正确。然后启动邮件搬家：

  方法1：登录成功后，在弹出的页面上输入旧邮箱账号与旧邮箱密码。

  （1）自动启动：第一次登录邮箱后，在弹出的页面上输入旧邮箱账号与密码。

  （2）点击提交按钮，搬家就启动了。

  方法2：手动启动：在个人邮箱右上角 自助查询 中的搬家查询，输入旧邮箱账户及密码启动搬家。

  【注意事项】

  1.如果用户忘记旧系统的密码请不要多次尝试，以免产生登录拦截。

  2.如果有使用客户端的用户，请在客户端中新建账号来使用，不要去更改原来的账号配置（否则客户端邮件将被清空，无法恢复）。

  3.所谓“搬家”，是将旧邮箱系统中的邮件通过网络复制到腾讯企业邮箱个人邮箱中，搬家过程中及搬家完成后，旧系统服务器中原有的邮件仍然存在，不会被删除。

  4.旧邮箱密码如不符合腾讯规则，需要先在旧邮箱后台中修改邮箱密码然后再手动在邮箱后台为账号启动搬家。

  5.视邮件数量及网速，搬家过程可能持续数小时至数日。

  6.旧邮箱中的个人通讯录和网盘文件不支持搬家。个人通讯录须用户自行从旧系统导出到本地后再导入新系统。旧系统在网址 https://202.118.40.3/ 登录后，进入左侧 通讯录 - 查看所有联系人 - 导航栏上“更多” - 导出联系人，选第二项CSV格式(可导入到 Foxmail 或用 Excel 打开)导出。新系统在登录后，左侧 通讯录 - 点开后，右侧“工具”菜单 - 导入联系人 - 选择旧系统导出的csv文件导入。不支持导入老系统的联系人分组。